Numérique

Le Groupe Ares, via Acces Inclusive Tech – accompagne ses clients sur des prestations informatiques et sur les processus métiers sur le site client ou dans notre centre de services à Saint-Denis.

Nos prestations

Tests
- Tests fonctionnels, non régression
- Cahier de tests
- Automatisation : scripts simples
Support
- Support applicatif niveau 0 et niveau 1
- Support utilisateurs N0-N1
- Administration N0-N1
- Helpdesk, Service dest
Data
- Préparation, mise en qualité
- Data Labelling (IA) : annotation pour apprentissage
Back Office Administratif
- Saisie et reprise de dossiers
- Traitement d'anomalies et de réclamations
- Traitement de backlog
Saisie et fiabilisation de données
- Saisie et contrôle de données : KYC / déshérence, FICOVIE
- Numérisation / scanning / archivage
- Gestion de fichiers, GED
PMO
- Assistance PMO
- Cyber PMO
Relation Client
- Appels entrants
- Back office