OFFRE D’EMPLOI : RESPONSABLE D’EXPLOITATION (H/F)

Poste à pourvoir début octobre 2020

L’entreprise

Le Groupe Ares, Association pour la Réinsertion Économique et Sociale, est le premier acteur de l’insertion par l’activité économique en Ile-de-France. Depuis 1991, il favorise l’insertion de personnes en grande exclusion en leur offrant un travail et un accompagnement social adaptés. Ares emploie au quotidien 820 salariés dont 600 en insertion, sur 12 établissements d’insertion.

Dans un premier temps, la/le responsable d’exploitation travaillera pour Ares Services Paris, en remplacement de congé maternité. Cette entreprise d’insertion accompagne une cinquantaine de salariés en parcours d’insertion en intervenant chez ses clients comme sous-traitant d’une partie de leur chaine logistique.

Puis dans un deuxième temps, la/le responsable d’exploitation travaillera sur l’entreprise d’insertion Ares Services Seine-Saint-Denis, sur des activités de chargement de colis et de logistique de chantier.

 

Missions

Sous la responsabilité du Directeur, vos principales missions seront :

  1. Volet opérationnel: Piloter la réalisation des prestations clients
  • Manager opérationnellement les chef.fe.s d’équipe
  • Respecter les engagements de coûts, qualité et délai
  • Planifier les activités et affecter les ressources (salariés en insertion et équipes de permanents)
  • Mettre en œuvre des actions d’amélioration de l’efficacité opérationnelle et de la qualité de service
  • Suivre la marge financière
  • Gérer la facturation
  • Définir les besoins en approvisionnement des différentes activités. Gérer les achats.
  • Garantir le respect de la réglementation en matière d’hygiène et de sécurité
  1. Volet Commercial: Animer la relation client et développer le chiffre d’affaires 
  • Animer la relation client : suivi de la satisfaction, rapport d’activité et plan d’action
  • Identifier de nouvelles opportunités commerciales
  • Réaliser des devis
  • Elaborer des propositions commerciales avec le service commercial du siège
  1. Volet social : Contribuer à l’intégration et la progression sociale et professionnelle de chaque salarié.e en parcours d’insertion
  • Participer aux réunions sociales hebdomadaires avec les chargé.e.s d’accompagnements et les chef.fe.s d’équipes : évaluations des salarié.e.s en insertion (bilan social et professionnel)
  • Assurer, via les chef.fe.s d’équipe, l’adaptation des salarié.e.s en insertion au poste de travail : acquisition de savoir-faire et savoir-être professionnels nécessaires à leur réinsertion
  • Soutenir et prendre le relais des chef.fe.s d’équipe dans la gestion des cas particuliers difficiles
  1. Manager l’équipe d’encadrants 
  • Manager les chef.fe.s d’équipe, prioriser leurs tâches et en faire le suivi
  • Recruter, former et assurer la coordination des chefs d’équipe
  • Contribuer à développer la motivation, à entretenir une ambiance de travail positive et professionnelle
  • Veiller à ce que les équipes soient régulièrement informées des projets du Groupe et de l’établissement

Profil et compétences

EXPÉRIENCES REQUISES : Expérience de management d’équipe dans le secteur logistique.

COMPÉTENCES : Permis de conduire indispensable. Maîtrise d’Excel.

QUALITÉS PERSONNELLES : Sens de l’organisation et gestion de priorité. Capacité d’analyse et de pilotage de projet. Bon relationnel et bonne communication. Intérêt pour le projet social d’Ares.

RÉMUNÉRATION : 2900€-3000€ brut mensuel (selon profil) pour 39h hebdomadaires + 6,5 jours de RTT + tickets restaurant de 7€ (dont 60% à la charge de l’employeur) + mutuelle familiale.

 

Lieu de travail

Paris (75) et Saint-Denis (93) + déplacements Ile-de-France

Type de contrat

CDI

Pour postuler

Cette offre vous intéresse ? Envoyez votre CV + LM en indiquant la provenance de l’offre à :

Seules les candidatures avec lettre de motivation seront étudiées.

ares-9kx5eizu88@candidature.beetween.com