OFFRE D’EMPLOI : CHEF.FE D’EQUIPE – ACTIVITE « ACTION »

Poste à pourvoir dès que possible

L’entreprise

Le Groupe Ares, Association pour la Réinsertion Économique et Sociale, se positionne comme le plus grand groupe d’insertion par l’activité économique d’Île-de-France. Créé en 1991, sa vocation première est de favoriser l’insertion de personnes en grande exclusion en leur offrant un travail et un accompagnement social adaptés. Une équipe de plus de 200 permanents accompagne près de 1000 salariés en parcours d’insertion par an.

Log’ins est l’un des établissements du Groupe : Entreprise Adaptée Tremplin en joint-venture avec XPO Logistics, Log’ins accompagne une soixantaine de personnes en situation de handicap et éloignées de l’emploi ayant manifesté une forte motivation pour intégrer à l’issue d’un parcours d’insertion une entreprise classique.

Nous recrutons dans le cadre d’un remplacement d’un chef d’équipe sur l’activité Action localisée au sein de l’entrepôt d’XPO à Moissy Cramayel. Le/la chef.fe d’équipe aura pour mission d’encadrer une équipe de 6/10 salariés en insertion. La prestation consiste à réaliser le traitement logistique des retours de marchandise en provenance des magasins, organiser les palettes de retour fournisseur ainsi que la gestion de la casse sur l’entrepôt. Deux équipes vont travailler sur cette prestation, une équipe du matin et une équipe de l’après-midi. Le/la chef.fe d’équipe sera positionné.e sur la plage horaire de travail comprise entre 13h30 et 21h.

 

Missions

Sous la responsabilité du Responsable d’Exploitation, vos principales missions seront :

  1. Conduire l’exécution des prestations fournies aux clients, dans le respect des engagements de délai, qualité et coûts
  • Assurer la bonne exécution de la prestation fournie au client
  • Préparer la prestation : analyser/valider le cahier des charges de la prestation, briefer les équipes.
  • Réaliser la prestation : organiser le planning et le travail de l’équipe, coordonner, animer & suivre la prestation, gérer le matériel.
  • Reporter l’avancement et les difficultés rencontrées, assurer le reporting administratif (émargement, absences, …).
  • Assurer le respect des règles de sécurité.
  • Piloter la Performance opérationnelle et économique : reporting opérationnel, amélioration/optimisation de la productivité/rentabilité, éléments de facturation.
  1. Manager les salariés et développer leur employabilité, en lien avec les contrats d’objectifs individuels
  • Assigner les tâches individuelles, en tenant compte des difficultés et objectifs de chaque salarié. Accompagner, contrôler et restituer.
  • Assurer l’acquisition au poste de travail des compétences professionnelles clés. Etre pédagogue dans la transmission des consignes et des savoirs, s’adapter aux personnes et fournir un feedback régulier favorisant l’apprentissage.
  • Partager avec les Chargés d’Accompagnement Socio-Professionnel les informations professionnelles et sociales pertinentes relatives aux salariés. Préparer et participer aux évaluations des salariés et à la fixation des objectifs individuels.
  1. Gérer la relation client et assurer la satisfaction client
  • Gérer la relation client au niveau opérationnel.
  • Négocier avec le client les détails opérationnels de l’exécution de la prestation.
  • Gérer les conflits éventuels avec le client tout en préservant la qualité de la relation.

Des missions additionnelles pourront vous être confiées en fonction de votre profil.

 

Profil et compétences

EXPÉRIENCES REQUISES : Une expérience de 2 ans dans le secteur de la logistique ou dans l’encadrement d’équipe est souhaitée.

COMPÉTENCES : Permis de conduire. CACES 1 serait un plus. Gestion d’équipe, utilisateur du pack office, en particulier Excel et Outlook.

QUALITÉS PERSONNELLES : Tempéré.e, Pédagogue, leader, capacité à travailler en autonomie chez le client, intéressé.e par le projet emploi des personne en situation de handicap

CONDITIONS : Horaires décalées 13h30/21h avec 30 minutes de pause.

RÉMUNÉRATION : 2100€ brut mensuel pour 39 heures hebdomadaires + 6,5 jours de RTT par an + Tickets restaurant de 7 € (dont 60% à la charge de l’employeur) par jour travaillé + mutuelle familiale.

 

Lieu de travail

Moissy-Cramayel (77) – sur le site XPO Action

Type de contrat

CDI

Pour postuler

Cette offre vous intéresse ? Envoyez votre CV + LM en indiquant la provenance de l’offre à :

Seules les candidatures avec lettre de motivation seront étudiées.

ares-699y9gg1rf@candidature.beetween.com